The Chinese use two brush strokes to write the word crisis. One brush stroke stands for danger; the other for opportunity. In a crisis, be aware of the danger — but recognize the opportunity.
John F. Kennedy
Corona als Krise
Als die Corona-Pandemie Anfang 2020 unvermittelt über uns hereinbrach, ahnte noch niemand, wie tief die Einschnitte in unser Leben sein würden. Auf den ersten Lockdown folgte ein Lockdown „light“ und auf diesen ein weiterer, diesmal „harter“ Lockdown. Wochen- und monatelang haben wir unsere Kontakte und unseren Bewegungsradius auf ein Minimum eingeschränkt. Schulen wurden geschlossen und das öffentliche Leben kam fast völlig zum Erliegen. In der Geschäftswelt stellten viele Unternehmen auf Homeoffice um – wo es praktikabel und machbar war – und viele Meetings, Messen und Veranstaltungen wurden abgesagt.
Die Corona-Krise hat wie ein Brennglas Probleme in den Fokus gerückt, von denen wir zwar ahnten, die uns aber in ihrer Dringlichkeit nicht bewusst waren. Zum Beispiel die sich weitende digitale Kluft, der schlechte Breitbandausbau in ländlichen Regionen oder die mangelhafte technische Ausstattung der Schulen. Auch mussten viele Firmen erkennen, dass sie den Anforderungen an Remote Work nicht gerecht werden konnten, teilweise weil Prozesse nicht digitalisiert werden können oder schlicht, weil es bisher keine Veranlassung dazu gegeben hatte.
Gleichzeitig haben Pharmafirmen weltweit mit Hochdruck an Impfstoffen geforscht, die in Rekordzeit fertiggestellt wurden. An ihnen hängt nun die Hoffnung, dass uns weitere harte Einschränkungen erspart bleiben. Wir sehnen uns nach Normalität und unser „altes Leben“ zurück.
Disruption
Auch wenn wir uns im „New Normal“ vor allem das „Normal“ wünschen – die Normalität wird nicht mehr wieder kommen. Die Pandemie hat als Katalysator gewirkt und Entwicklungen beschleunigt und gesellschaftlichen Wandel herbeigeführt. Diesen werden wir wahrscheinlich erst in einigen Jahren ermessen können. Etliche Firmen stellen vollständig auf Homeoffice um, Homeschooling (nichts anderes als Remote Work) wurde Realität und das Streaming-Geschäft boomt.
Die großen Onlinehändler, wie z.B. Amazon, haben während der Pandemie hohe Gewinnsteigerungen eingefahren und ihre Position weiter gefestigt. Es sieht nicht so aus, als wäre diese Entwicklung umkehrbar – die Geschichte kennt kein Zurück. Was gerade stattfindet, ist nichts anderes als eine Disruption aller Lebensbereiche. Die Digitalisierung zieht jetzt auch in Handel sowie Arbeit und Bildung ein.
Was die Pandemie gezeigt hat, ist vor allem eins: Der Mensch ist sehr schnell in der Lage, sich auf neue Umstände einzustellen. Mittlerweile kämpfen die große Tech-Konzerne in den USA sogar damit, die Mitarbeiter aus dem Homeoffice wieder ins Büro zu kriegen.
Das New Normal
Wir sind bereits in der neuen Gesellschaft angekommen. Selbst Kritiker*innen haben sich mittlerweile mit den neuen Technologien angefreundet. Digitale Events, Videocalls, das Arbeiten aus dem Homeoffice und vieles mehr sind mittlerweile Selbstverständlichkeiten.
Wir gehen davon aus, dass digitale Events die Regel bleiben, oder zumindest hybrid veranstaltet werden. Und es leuchtet ja auch ein: die positiven Effekte aufs Klima, geringere Kosten, Zeitersparnis und dann auch noch die größere Reichweite sprechen für sich. Und bei uns rennt man damit sowieso offene Türen ein…
Erinnern wir uns an das berühmte Zitat Kennedys. Wir können Krisen auch als Chancen begreifen und so hat die Pandemie uns vieles als entbehrlich gelehrt, was wir früher für unentbehrlich hielten und uns vieles näher gebracht, was uns vormals abgeschreckt hat.
Es hängt von uns ab, welchen Aspekt der Krise wir betonen möchten, ob wir die Veränderung bekämpfen oder als Chance annehmen und uns darauf einlassen. Und das wird darüber entscheiden, wie gut wir uns im neuen Normal zurechtfinden. Wir können Ihnen dabei helfen, zumindest einen Aspekt umzusetzen und zum Erfolg zu führen.